Wilt u langskomen om iets af

te geven of op te halen?

BEL 06-53119367 voor een afspraak.

OPDRACHT VIDEOPRODUCTIES Het tot stand komen van een videoproductie gebeurt altijd in goed onderling overleg aan de hand van de door u ontvangen offerte. Wij stellen alle benodigde apparatuur en know-how ter beschikking en leveren u een kwaliteitsproduct binnen de gestelde termijn. Het enige dat wij van u verlangen is het correct opvolgen van de overeengekomen betalingstermijnen, conform de door u geaccepteerde offerte. Deze zijn: 50% bij opdracht en 50% na finaal akkoord, voor oplevering. Voor het geven van finaal akkoord ontvangt u een versie met watermerk van de productie als verborgen YouTube link. Hierdoor kunt u de video snel en eenvoudig op elk apparaat controleren. Na akkoord en betaling wordt de High Definition versie zonder watermerk uitgeleverd. Voor langdurige projecten gelden aangepaste betalingstermijnen. Ook deze zijn vooraf, per offerte, bekend gegeven en geaccepteerd. ANNULEREN VAN DRAAIDAGEN: Aangezien draaidagen vast ingepland moeten worden en die data dus niet meer voor andere klanten beschikbaar zijn, zijn er kosten verbonden aan annuleren op korte termijn. Tot één week voor de opnamedag is annuleren kosteloos. Daarna wordt een halve draaidag berekend, tot 1 dag voor de opnamedag. Bij annulering op de opnamedag zelf wordt de volledige opnamedag in rekening gebracht. INLEVEREN KOPIEER/DIGITALISEER OPDRACHTEN: Voor gebruikmaking van onze videodiensten (kopiëren, smalfilms overzetten, DVD branden enz.) kunt u uw originele materiaal op afspraak afgeven of dit ons via de post toesturen. Let op: verzend uw originele materiaal altijd verzekerd OF aangetekend en vergeet vooral niet uw adresgegevens voor de retourzending te vermelden, alsmede uw opdracht (aantal kopieën, welk systeem) BETAALWIJZEN: Bij afhalen opdracht: contant, PIN of vooruitbetaling Indien u uw opdracht toegezonden wilt krijgen kan dit na betaling van een door ons gestuurd factuur. Kopieerwerk in hoge oplage: vooruitbetaling d.m.v. door ons gestuurd factuur MiniFilmPortret: vooruitbetaling bij bestelling THUISBEZORGING: Pakketten voor Nederlandse opdrachtgevers worden per PostNL verzekerd en aangetekend verzonden. Verzendkosten zijn € 10,00 per zending binnen Nederland. Pakketten voor Duitse opdrachtgevers worden per Deutsche Post verzekerd en aangetekend verzonden. Verzendkosten zijn € 10,00 per zending binnen Duitsland. Buiten Nederland en Duitsland, maar wel in Europa, zijn alle zendingen met reguliere post € 25,00 per zending Koeriersdiensten als DHL of FedEx op aanvraag evenals zendingen buiten Europa PAKKETCONTROLE Zodra u uw zending per post ontvangt dient u deze direct te controleren, zeker als de verpakking er beschadigd uitziet. Mocht dan blijken dat uw bestelde materiaal, ondanks een goede verpakking, beschadigd is aangekomen dan dient u direct een klacht op uw eigen postkantoor in te dienen. Alleen op deze manier kan een verzekeringsprocedure opgestart worden. Tevens dient u ons ook direct op de hoogte te stellen zodat wij passende maatregelen kunnen treffen.